Man möchte etwas im Internet bestellen…soweit so gut.

Hast du das Objekt deiner Begierde dann gefunden, nachdem du davor noch etwa 9-mal den Cookie Banner bestätigt und 12-mal den Newsletter verneint hast, geht es in die Details.

Die Beschreibungen sind oft mangelhaft und die Bewertungen fragwürdig.

Wie man das Produkt richtig anwendet, ja das muss man dann oft selbst durch langwieriges probieren herausfinden.

Ist das Ding geordert und am vermeintlichen Weg zu dir, findet der Paketdienstleister entweder deine Adresse oder die Klingel nicht.

Und hat das lang ersehnte Teil dann nach zig Standard E-Mails und dem Besuch des ein oder anderen Paketshops endlich den Weg zu dir nach Hause gefunden, geht die Misere weiter.

Teilweise ist dann das gelieferte Produkt minderwertig, beschädigt oder nicht wie beschrieben.

Benötigst du dann den Support, ist das auch so eine Sache…oft ist dieser schlecht oder quasi nicht vorhanden!

Möchtest du dann reklamieren, geht das Drama so oder so ähnlich oftmals weiter.

Nicht immer ist es so, aber ein paar dieser Beispiele hast du bestimmt schon selbst erlebt!

Und so sagten wir uns:

„Das muss doch auch anders gehen!?“

Wir wollten also einen Shop gestalten, der anders ist.

Persönlich, Informativ, Nachhaltig.

Ein Shop der sich wie ein Besuch beim Friseur anfühlt. Der so wie bei uns im Salon nur mit den besten, langlebigsten und somit auch nachhaltigen Haarprodukten ausgestattet ist!

Ein Shop vom Haarprofi für dich als Kunden, mit persönlicher Note.

Mit einem Kauferlebnis, das auf Vertrauen basiert!

DEINE Wünsche und Bedürfnisse stehen bei uns im Vordergrund!

DU hast nur die beste, informativste Beratung, die hochwertigsten Haarpflegeprodukte und einen top Service verdient!

DEIN VERTRAUEN ist uns extrem wichtig!

DU KANNST DICH auf unser Fachwissen VERLASSEN.

Uns war es besonders wichtig, dass alle von uns ausgewählten Haarprodukte einfach für dich funktionieren! Sie müssen praktisch und unkompliziert sein.

Zudem sollst du jederzeit die Möglichkeit haben unsere persönlichen TIPPS und Erfahrungen nachlesen zu können!

Als besonderes Goodie bekommst du zu vielen unserer Produkte einen von uns persönlich zusammengestellten, übersichtlichen Anwendungs Guide dazu, damit keine Fragen offenbleiben.

Bei uns bekommst du nur Produkte, die von uns Profis täglich im Salon in Verwendung sind und unseren Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Wir bieten dir nur Produkte aus Überzeugung an. Sei es das beste Shampoo gegen juckende Kopfhaut, eine wirksame Serie zur Kräftigung der Haare bzw. bei Haarausfall oder ein ganz besonderes Haaraccessoire, um nur einige Beispiele zu nennen.

Wir könnten es uns einfach nicht leisten unseren Kunden im Salon etwas Schlechtes oder gar Minderwertiges zu verkaufen, denn unsere Kunden vertrauen uns! Warum sollten wir es also hier tun?!

Aber vor allem würde es ja weder Sinn noch Spaß machen, mit irgendwelchem Ramsch zu arbeiten ;)

Jetzt denkst du sicher „Ja, aber ein Business muss doch schwarze Zahlen schreiben“. JA muss es…aber nicht um jeden Preis und nicht jedes Jahr um 300% mehr. Auch unser Salon ist organisch und langsam gewachsen. Alles kam genau zur richtigen Zeit und es fühlte sich gut so an!

Leider geht es bei vielen Firmen nur mehr um jährlich steigende Umsätze und darum Personal einzusparen. Wir aber glauben an Service und Beratung, hier wie auch bei uns im Salon. Wir schätzen unsere Mitarbeiter und deren Leistung, die sie täglich für unser Unternehmen erbringen wirklich sehr und möchten auch weiter diesen persönlichen Weg gehen. Ein kundenorientiertes, servicestarkes und vor allem informatives Einkaufserlebnis wollen wir dir bieten. Auch uns werden Fehler passieren, aber wie man damit umgeht macht den Unterschied.

Wir sind ein persönliches Unternehmen und wie auch bei uns in der Schnittstelle Mistelbach, hat deine Zufriedenheit oberste Priorität.

Heute und in Zukunft.